Coinbase ve Robinhood’un korkun\u00e7 m\u00fc\u015fteri hizmetleri var ve bu tasar\u0131m gere\u011fi.<\/p>\n\n\n\n
M\u00fc\u015fteri hizmetleri anketleri s\u00f6z konusu oldu\u011funda, kablo \u015firketleri ve havayollar\u0131 genellikle en son s\u0131rada yer al\u0131r.\u00a0Ancak kripto \u015firketleri onlara iyi olmalar\u0131 i\u00e7in bir \u015fans veriyor.<\/p>\n\n\n\n
Yayg\u0131n olarak nefret edilen Comcast veya Frontier Airlines s\u00f6z konusu oldu\u011funda, sonunda araman\u0131z\u0131 yan\u0131tlamas\u0131 i\u00e7in canl\u0131 bir insan alabilirsiniz. Elbette, sonsuza kadar s\u00fcrebilir ve ula\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z temsilci i\u015fe yaramaz olabilir, ancak bu \u015firketler sizinle konu\u015fmak i\u00e7in insanlar\u0131 istihdam eder. Cryptoland’de b\u00f6yle bir \u015fans yok.<\/p>\n\n\n\n
Kriptonun t\u00fcr\u00fcn\u00fcn en iyisi arac\u0131 kurumlar Coinbase ve Robinhood bile \u00e7al\u0131\u015fan bir telefon numaras\u0131na sahip de\u011fil.\u00a0Platformlar\u0131nda sorun ya\u015farsan\u0131z, yan\u0131t arayan \u00e7evrimi\u00e7i yard\u0131m sayfalar\u0131nda dola\u015fabilir veya otomatik yan\u0131t i\u00e7in e-posta g\u00f6nderebilirsiniz.\u00a0Bu i\u015fe yaramazsa ve ihtiyac\u0131n\u0131z acilse, Tanr\u0131 yard\u0131mc\u0131n\u0131z olsun.<\/p>\n\n\n\n
Son dakika geli\u015fmelerden an\u0131nda haberdar olmak i\u00e7in bizi\u00a0<\/em>Facebook<\/em><\/strong><\/a>\u00a0,\u00a0<\/em>Twitter<\/a><\/em><\/strong>\u00a0ve\u00a0Telegram<\/strong><\/a>\u00a0kanal\u0131m\u0131zdan takip edebilirsiniz<\/em><\/p>\n\n\n\n Coinbase veya Robinhood taraf\u0131ndan yap\u0131lan a\u015f\u0131r\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri su\u00e7lar\u0131n\u0131 anlatan bir toplu\u00a0dava\u00a0hakk\u0131nda her yazd\u0131\u011f\u0131mda kripto m\u00fc\u015fterilerinin \u00e7\u0131kmaz\u0131\u00a0akl\u0131ma geliyor.\u00a0Yan\u0131t olarak, gelen kutum, “Param kay\u0131p ve \u015firketteki kimse bana cevap vermeyecek. Sen benim son umudumsun. L\u00fctfen bir \u015feyler yap.”<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00dczg\u00fcn\u00fcm dostum, yapabilseydim yapard\u0131m.\u00a0Ancak, Postaneyi veya DMV’yi kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rmal\u0131 olarak yararl\u0131 g\u00f6steren kurulu\u015flarla u\u011fra\u015f\u0131yorsunuz.\u00a0En son\u00a0rezil\u00a0davran\u0131\u015f \u00f6rne\u011finde,\u00a06000 (!) Coinbase m\u00fc\u015fterisinin\u00a0hesaplar\u0131 kimlik av\u0131 sald\u0131r\u0131lar\u0131nda silindi ve \u015firket ancak bu hafta onlara bundan bahsetmeyi ve yard\u0131mc\u0131 olacak bir telefon numaras\u0131 sa\u011flamay\u0131 uygun\u00a0g\u00f6rd\u00fc\u00a0.<\/p>\n\n\n\n Kripto \u015firketleri neden bu \u015fekilde davran\u0131yor? Kolay. Cevap para. Robinhood ve Coinbase, en \u00f6nemli de\u011ferin \u00f6l\u00e7eklendirme, yani olabildi\u011fince h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcme ve zenginle\u015fme oldu\u011fu Silikon Vadisi’nde kuruldu. \u0130nsanlar\u0131, \u00f6zellikle de m\u00fc\u015fteri hizmetleri gibi bir maliyet merkezinde \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 i\u015fe almak bu g\u00f6revin \u00f6n\u00fcne ge\u00e7iyor. Bunun yerine bir sohbet robotunu veya bir web sitesi Soru-Cevap’\u0131 d\u00f6nd\u00fcrebilecekken neden birisine bir telefona cevap vermesi i\u00e7in para \u00f6deyesiniz? Geri kalan\u0131n\u0131 bankaya yat\u0131rd\u0131klar\u0131 s\u00fcrece, m\u00fc\u015fterilerin k\u00fc\u00e7\u00fck bir y\u00fczdesini umutsuzlu\u011fa s\u00fcr\u00fcklemeye de\u011fer bir hesap yapt\u0131lar.<\/p>\n\n\n\n Bu hesaplama onlar i\u00e7in sadece z\u00fcppe \u00e7al\u0131\u015ft\u0131.\u00a0Robinhood\u00a0Temmuz ay\u0131nda halka\u00a0a\u00e7\u0131ld\u0131\u00a0ve kripto karlar\u0131n\u0131 \u00e7ekiyor (\u00a03. \u00e7eyrek daha az \u00e7ekici\u00a0olsa da\u00a0), Coinbase\u00a0ge\u00e7en \u00e7eyrekte\u00a01,6 milyar dolarl\u0131k\u00a0rekor kar\u00a0bildirdi\u00a0.\u00a0Bu moolah\u0131n bir k\u0131sm\u0131n\u0131 koca bir g\u00f6kdelen telefon operat\u00f6r\u00fc kiralamak i\u00e7in kullanabilirler, ancak bu onlar\u0131n daha b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7ekli olma planlar\u0131n\u0131 yava\u015flatabilir.<\/p>\n\n\n\n Soru, bunun daha ne kadar devam edebilece\u011fidir.\u00a0Kablo ve internet servis sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131n bu kadar korkun\u00e7 olmas\u0131n\u0131n nedeni, tekel olmalar\u0131 veya neredeyse tekel olmalar\u0131d\u0131r.\u00a0M\u00fc\u015fterilerinin tam anlam\u0131yla gidecek ba\u015fka yerleri yok.\u00a0Neredeyse her hafta yeni rakiplerin geldi\u011fi ve Bitcoin ve Ethereum sat\u0131n alman\u0131za ve satman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olan ayn\u0131 temel hizmeti sundu\u011fu kriptoda durum b\u00f6yle de\u011fil.\u00a0Bu meydan okuyuculardan baz\u0131lar\u0131 m\u00fc\u015fterilerine insan gibi davranmaya karar verirse, \u00e7ok fazla pazar pay\u0131 elde edebilirler.<\/p>\n\n\n\n